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导读:除了闫小兵回归,近半年来京东对于高管进行了多次调整。

作者 |第一财经 陆涵之 王珍

富联平台-富联注册-富联娱乐-富联2平台中心去年11月,“沉寂”四年的刘强东以一封内部信的形式重新回到大众面前,并直接对近2000余人的管理层团队“动刀”,启动末位淘汰,同时全面降薪。

如今200天过去了,京东的管理层调整显然还未结束。

6月26日,京东物流(02618.HK)发布公告称,京东物流CEO余睿因个人身体原因辞任执行董事、首席执行官及授权代表,京东产发原CEO胡伟将担任京东物流CEO。

同时,京东健康(06618.HK)原CFO曹冬接任京东产发CEO。京东健康在5月曾发布公告称,曹冬辞任京东健康CFO是因其“将于集团担任新职”。

此外,第一财经记者从京东相关人士处获悉,京东集团将新成立创新零售部,整合七鲜超市、拼拼等业务成为独立业务单元。而家电零售老将闫小兵将回归京东,负责京东创新零售业务,向京东集团CEO许冉汇报。

京东零售技术研发与数据中心原负责人、集团副总裁颜伟鹏目前已经离职,由旗下的交易服务研发部负责人尚鑫接任。

密集的调整背后是京东所处的零售电商行业正在发生剧烈变化,“京东再不紧张起来,可能会被拼多多、美团以及抖音等组团抄家”的议论不绝于耳。老兵的归来,新将的上任能否会为业务线带来新的转机,仍需要时间验证。

多业务线一把手调整

26日早间,京东物流在港交所发布公告,宣布京东物流CEO余睿因个人身体原因辞任执行董事、首席执行官及授权代表,自2023年6月26日起生效。

京东集团2007年开始自建物流,2017年4月25日,京东宣布组建京东物流子集团独立经营,王振辉任CEO。2020年12月30日,京东物流原CEO王振辉由于个人原因离职,集团前首席人力资源官余睿接任京东物流CEO。

在那之前,余睿先后担任过京东物流华中及华东区域负责人、1号店首席执行官、京东集团首席人力资源官(CHO)等关键管理岗位,被视为当时京东集团最年轻的核心高管之一。

“余睿辞任与身体健康有关,内部希望他早日康复归来。”京东内部人士对第一财经如是表示。

而京东物流新任CEO胡伟和余睿一样,同为80后。胡伟在2010年1月加入京东集团,2019年4月至2023年6月起担任京东智能产发股份有限公司首席执行官。

据悉,胡伟曾在京东集团及京东物流担任多个职位,包括京东集团华北地区总经理、京东集团物流部西南地区总经理和京东集团物流部人力资源部总监。

据熟悉胡伟的京东内部人士表示,胡伟是从物流体系成长起来的,熟悉物流的各环节业务,他全面负责京东产发的四年来,通过组织管理专长,培养了优秀的管理团队、完善了机制流程、优化了管控体系,使得京东产发过去几年来快速具备了投融管退全链条核心能力。在加入京东集团前,胡伟曾自2006年11月至2010年1月担任成都市人人乐商业有限公司人力资源经理。

据了解,胡伟出任京东物流CEO后,京东产发将由曹冬接任,曹冬加入京东也已超过11年,担任过京东健康CFO,而更早前则担任过京东集团的审计部负责人、财务结算中心负责人、预算与分析部负责人等职务。

老兵归来

在此轮人事调整中,闫小兵是老京东人最为熟悉的对象。

2012年,闫小兵加入京东任家电事业部总经理,转战“线上”,一手把京东家电零售业务带起来。2018年,闫小兵任京东3C家电零售事业群负责人。而在加入京东前,闫小兵曾任北京国美总经理,经历了全国电器大连锁的“美苏(国美、苏宁)争霸”时期。

线上、线下融合的创新零售是闫小兵的强项。在他负责京东家电期间,京东收购了区域连锁五星电器,在乡镇市场打造了京东家电专卖店体系,并在重庆等一二线城市布局了多个京东超级体验店(下称“超体”),致力在线下再造一个京东家电。后来,闫小兵任京东国际化业务负责人。

2021年年底,闫小兵因家庭和身体原因提出休养。京东当时评价称,在京东的十年里,闫小兵带领京东家电实现行业内的全面超越和引领,提升了3C家电零售事业群的全渠道供应链能力,为京东国际业务的发展开创了新局面,为京东做出了突出贡献。

在业内看来,再次回归,面对目前京东增速下滑的局面,闫小兵又将挑起“开荒牛”的担子。

艾媒咨询集团CEO兼首席分析师张毅向第一财经记者分析说,闫小兵回京东,是基于刘强东(京东创始人)对闫小兵执行力和开拓精神的信任。京东未来突破的机会,不是从原来的货架电商去学抖音做转型,京东的用户群体知识水平总体偏高,做直播电商不一定有太大优势。京东接下来预计会往线上、线下结合的业务方向去布局。

今年“6.18”大促的整体市场零售额增速进一步放缓,传统的货架电商发展到了一个瓶颈期。张毅认为,线上与线下的结合,应该是未来电商的发展方向,将让人们的生活更加便利。“出海”是另一个趋势,京东在这一方面也面临着巨大的机会。“闫小兵有望会在未来京东突破性或者支撑性业务中去做主要负责人。如果没有这样一个可预见的重任,大概不会刺激闫小兵再回来。”

在中国家用电器商业协会理事长助理吴咸建看来,就家电零售板块而言,京东商城、京东电器、京东家电及五星万镇通三大板块已经构成了“天(线)上、城市、城镇”三位一体的“三张网”布局,加之与家居零售的融合,京东在家电零售领域“一哥”的地位稳固。

第一财经记者近日留意到,原来国美电器在广州市昌岗路的旗舰店,已被京东家电取代。吴咸建说,最近京东在成都、广州等地拿了一些原来国美的核心店面,同时在东莞也开了“超体”,马上在宁波也有一家“超体”要开业,在武汉也将要开“超体”。

如何在快速发展的线下零售业务中也实现盈利,并与线上业务协同发展,对京东来说是一个新的重大课题,有待闫小兵“再显身手”。在业内看来,今年京东零售的重点在下沉市场、供应链中台建设、开放生态建设和同城业务,创新零售部将深入零售线下业务布局、探索创新模式。

调整与新目标

“京东是该紧张起来了。”一位资深行业分析人士表示,京东的增长压力较大,尤其是拼多多和抖音等新兴电商增速较快,对京东的冲击越来越明显。京东在“守正”和“出奇”方面都面临新挑战。

对大环境的预测上,京东前任CEO徐雷此前表示,消费目前处于恢复期,短期内消费复苏节奏不平衡的问题仍将存在,要恢复到疫情前的态势还需要时间,“我们和很多品牌商也沟通过,他们对今年的看法也是持相对谨慎的乐观态度。”

从数据来看,京东处于调整的阵痛期。

5月11日,京东发布了2023年第一季度财报。财报显示,京东第一季度收入为2430亿元,较2022年第一季度增加1.4%。这一增速为近年来最低,2022年同期增速为18%。

第一季度,京东零售收入为2123.6亿元,同比下滑2.4%,而京东物流收入虽然同比增长34.3%。但新业务第一季度收入同比下滑40.1%,这与多项业务收缩有关。

海外业务方面,在2023年年初京东关闭了泰国站和印尼站,收缩了东南亚市场的电商业务。从活跃用户看,京东已经连续两个季度没有披露活跃用户的增长数据。

也许是看到了这种趋势,京东从去年就启动了高层管理人员的调整,除了降薪和启动末尾淘汰制外,在今年5月,CEO一职由京东集团的CFO许冉担任。

架构上,京东更是将原有的3C家电事业群一拆为二,将电脑数码、通讯、家电三大事业部,调整为家电家居事业群和电脑通讯事业群。同时,京东物流组织调整成立四大事业部,取消七大区域公司。京东零售启动了采销单元组织变革,取消事业群层级,将事业群变更为事业部,原事业群下的统管诸多商品品类的各事业部,将按照具体品类拆分为众多采销作战单元。


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